ФГУ Росгранстрой открывает «горячую линию» на пунктах пропуска.
На сегодняшний день информационные стикеры с бесплатным федеральным номером 8-800-555-95-59 по согласованию с администрациями пунктов пропуска и представителями государственных контрольных органов размещены на 65 пунктах пропуска. К 31 декабря система единой справочной линии охватит все пункты пропуска, принятые ФГУ Росгранстрой на содержание. Зарегистрированные call–центром звонки переадресовываются в группу обработки обращений (диспетчерский центр) ФГУ Росгранстрой с целью организации оперативного реагирования на «острые» ситуации, систематизации содержания звонков, распределения их по сферам компетенции, подготовки ответов и учета предложений участников внешнеэкономической деятельности и физических лиц при планировании работ по строительству, реконструкции, ремонту, оснащению и обеспечению бесперебойного функционирования пунктов пропуска.
